เปลี่ยนซิมเป็น5g

ผมใช้ซิม 4G(Dtac Trinet) มา 9 ปี ผมอยากย้ายไป 5G ผมต้องทำยังไงหรอครับ ผมหาจากหน้าเว็บหลักไม่เจอเลย ผมใช้ *555# แล้วเปิดไม่ได้ครับมือถือเลือก Prefer 5G first ไว้แล้วครับ

พอดีไม่ได้ใช้งานเบอร์นี้นาน ล่าสุดเอาซิมมาใส่แล้วไม่ขึ้นสัญญาณคาดว่าน่าจะหมดอายุ เบอร์นี้สำคัญมาก ช่วยด้วยครับ

ซิม Ais ขึ้นไม่ทำงาน ไปติดต่อที่ศูนย์แล้ว แต่ทางนั้นบอกว่า ชื่อลงทะเบียนกับบัตรประชาชนเราไม่เหมือนกัน จะสามารถทำไงได้บ้างคะ อยากใช้เบอร์เดิม พอดีซิมเป็นชื่อพ่อ แต่เราใช้เบอร์นี้เชื่อมธนาคาร กับธุรกรรม

สวัสดีค่ะ พอดีว่าซิมaisใส่แล้ววมันขึ้นไม่มีการจัดสรรซิมอะค่ะ พอดีใส่เบอร์นี้ไว้ยืนยันตัวตนกับไอจีไว้เมื่อนานมาแล้ว พอเอาซิมใส่เข้าตัวเครื่องเพื่อที่จะเอารหัส แต่่กลับขึ้นแบบบนี้ค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ🥹🥺

ตอนนี้ใช้รายเดือน AIS แต่ต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักกลับไปเป็นเน็ตเติมเงิน ถ้ายกเลิกต้องจ่ายส่วนต่างอะไรบ้างไหมคะ + ต้องการเปลี่ยนซิม 4g เป็นซิม 5g สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

อยู่ๆเครื่องก็ไม่อ่านซิมไม่มีซิมการ์ดปิดเปิดเครื่องก็ไม่อ่านซิม อยากทราบว่าทำไงได้บ้างคะยังอยากใช้เบอร์เดิมจะเข้า My ais ไปเช็คว่าลืมจ่ายค่าเน็ตรึเปล่าก็ไม่ได้

เน็ต ais ไม่ขึ้น 5g เลย ทั้งที่มือถือก็รองรับ ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะซิมเก่าเลยไปที่ศูนย์ให้อัพเดตซิม แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า 5G ขึ้นเฉพาะคนสมัครรายเดือน แบบเติมเงินใช้ได้แค่ 4G แต่… แฟนเราก็ใช้แบบเ

ผมทำซิม ais หายไป แต่ยังล๊อกอินค้างไว้ในแอพ My Ais และเห็นว่ายังมีเงินค้างอยู่จำนวนหนึ่งเลยรู้สึกเสียดาย ถ้าหากจะย้ายเงินที่เหลือไปที่ซิมใหม่ที่เพิ่งซื้อมาจะสามารถทำได้ไหมครับ รบกวนทางเจ้าหน้าที่ติดต่