ซิม true ใช้งานไม่ได้ ถูกตัดสัญญาณ สถานะขึ้นว่าไม่พร้อมใช้งาน เป็นเพราะอะไรคะ แล้วต้องทำยังไง

คือเราใช้เบอร์นี้มาหลายปีแล้วค่ะ แต่ช่วงปีที่แล้วไม่ค่อยได้ใช้งาน แล้ววันนี้ใช้เพราะจะเข้าไลน์เลยต้องขอรหัสยืนยันทางsms แต่มันไม่เด้งขึ้นมาให้เลยเช็คดูสรุปคือถูกตัดสัญญาณ สถานะการใช้งานก็ขึ้นว่าไม่พร้อมใช้งาน มันเป็นเพราะหมดอายุซิมไหมคะ