โปรเน็ตบ้านทรูมูฟ+กล้อง CCTV แต่มีค่าใช้จ่ายแพ็กเก็ทเสริมเช่าคลาว

กระทู้คำถาม

true online truemove True iService

เราใช้เน็ตบ้านทรูค่ะ พึ่งย้ายค่ายมา ก่อนที่จะติดตั้งในรายละเอียดไม่มีบอกนะคะว่าถ้าใช้โปรนี้ ต้องสมัครแพ็คเกจเช่าคลาวเดือนละ 99 บาทด้วย
หลังติดตั้งเสร็จเราเข้าไปเช็คบิลค่าใช้จ่าย ในยอดบิลมีแพ็กเก็จเสริมเช่าคลาวขึ้นมาด้วย เราจึงโทรไปยกเลิก 1242 ซึ่งได้คำตอบว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ เป็นแพ็กเก็จที่ต้องสมัครร่วมกับโปร ทรูมูฟสามารถให้เราใช้แพ็คเกจเสริมโดยไม่ได้เต็มใจสมัคร ได้ด้วยหรือคะ?