มีโปรเน็ต ais 200 บาทต่อเดือนโทรฟรีบ้างไหมคะ

คือว่าก่อนหน้านี้เราใช้เน็ต Ais เดือนละ 150 บาททุกเดือน เป็นเน็ตไม่ลดสปีด ไม่โทรฟรี แต่มาเดือนนี้ โดนเอไอเอสปรับเป็นราคา 200 บาท แล้วเราก็โทรถาม 1175 เค้าก็บอกว่า เบอร์เราใช้งานเน็ตครบหกเดือนแล้ว เลยต

ดูจากภาพ แพคหลักได้เน็ต 50GB โทรฟรีอีก200นาที แต่ผมไม่ได้ใช้งานโทรเลย เลยอยากเปลี่ยนเป็นแพ็คเสริม แพ็กเสริม 99GB

เนื่องจากสมัครแพคเกจไป 200 บาท แล้วลืมเติมเงินทิ้งไว้ ปกติถ้าเติมเงินเข้าไปข้อความจะเข้าและใช้เน็ตได้ปกติ แต่รอบนี้ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน๋ตได้ เกิดจากอะไร โปรโมชั่นที่ใช้ก็เหมือนเดิม