ขอเงินคืนได้จากทางไหนคะ

ผมโดนหักเงิน 475 บาท เวลา 04:59 เหลือ 462 บาท ซึ่งผมงงมากทำไมเงินในบัญชีถูกหักทางธนาคารบอกว่าเสียค่าแอพๆหนึงคุณได้ทำการสมัครไว้ ผมไม่รู้เลยว่ามันคือแอพอะไร และไม่เคยสมัคร อยากทราบว่าสามารถเอาเงินคืนได