ทำไมถึงมีใบแจ้งเรียกเก็บเงินผิดสัญญาของเบอร์โทรศัพท์ที่เป็นซิมรายเดือนทั้งๆที่รายเดือนที่ค้างก็ต้องจ่ายแยกไปอีก

อยากทราบว่าเราโทรไปเปลี่ยนเน็ตแล้วเเต่ทำไมค่าบริการยังขึ้นว่า700+ทั้งๆที่เน็ตเขียน260B พอจะติดต่อหาเบอร์call center กลับติดต่อไม่ได้แล้ว

ถ้าเราเปลี่ยนจากเบอร์รายเดือนเป็นเติมเงินแล้วจะรักษาซิมต้องเติมเงินเข้าทีละกี่บาทและอยู่ได้กี่วันหรอคะ ถ้าไปต่างประเทศสามารถรับotp หรือsms ได้ไหมคะ และต้องเปิดโรมมิ่งด้วยไหมคะ

พอดีเราค้างชำระไปสักพักใหญ่ๆ แล้วเรากลับมาจ่ายสรุปใช้งานไม่ได้ค่ะ ยอดประมาณ 3,737 บาท พอมีวิธีแก้ได้ไหมคะ ตอนนี้เครียดมาก

พอดีมีซิมอยู่ 2 ซิมอันหนึ่งรายเดือนส่วนอีกอันเติมเงินซึ่งซิมรายเดือนหายไปพร้อมเครือง เลยไม่ได้จ่ายซักระยะประมาณน่าจะ 3-40เดือนพอจะมาเช็คยอดในแอฟทรูเพื่อจะไปจ่ายเพื่อจะไปขอซิมใหม่พบว่าซิมถูกตัดไปแล้วต้

คือวันนี้เราโมโหมากเรื่องมีอยู่ว่าแฟนเราใช้ซิมรายเดือนทรู(สมัคกับตัวแทน)จาก3++แล้วหมดโปรเปลี่ยนมาเป็น4++แล้วอยู่ๆก็เพิ่มเป็น6++เราเลยตกใจ(เพราะเราเป็นจ่ายส่วนนี้)ก็ค่าชำระจากยอด6++เป็น3+++เราตกมากเพรา

คือเบอร์ที่หายเป็นเบอร์โทรศัพท์รายเดือนจากเซเว่นแต่เราไม่รู้ซิมอยู่ไหนเราสามารถเอาเบอร์อื่นโทรไประงับได้มั้ย

ไม่สามารถโทรออกได้ครับ โทรเข้าและเล่นเน็ตปกติเลย เป็นซิมรายเดือนไม่มียอดค้างชำระ โทรแล้วมีเสียงว่า "หมายเลขนี้อยู่ในระหว่างระงับการใช้บริการชั่วคราว กรุณาติดต่อ 1175" ซึ่งผมโทรแล้วมีแต่ระบบอ

เบอร์ที่ถูกระงับเป็นเบอร์ที่ซิมหายแล้วเป็นซิมรายเดือนค่ะไม่สะดวกไปที่ช็อปแล้วแอปทรูก็เข้าไม่ได้ค่ะ