ทรูcall centerทำไมติดต่อยากจัง

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

ผมใช้บริการ True อยู่ครับ (ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ) เวลามีปัญหา โทรไปหา call center ของ True โดยตรง... พบว่าต้องรอนานมาก กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ต่อมาตอนที่ใช้แอพ True i service พบว่า เวลาคุยกับมะล

พยายามติดต่อ Call Center มาหลายครั้งแล้ว เน็ตบ้านมีปัญหาใช้งานได้ไม่ปกติหลายเดือนแล้ว ติดต่อ 1242 ก็มีแต่ระบบออโต้วนไปวนมา True iService ก็คุยวนแต่กับมะลิ ทำได้แค่รีเซ้ตสัญญาณ

True เติมเงินถูกระงับการโทร ใช้เนต เติมเงินไปแล้ว ทำไมยังใช้ไม่ได้ โทรเช้า call center หลายรอบมาก ก้อติดต่อจนท.ไม่ได้เลย

ผมล็อคอินหรือเติมเงินเบอร์ dtac ไม่ได้ครับ ระบบแจ้งว่าไม่ใช่เบอร์ dtac พอดีผมอยู่ต่างประเทศ เลยไม่ได้เติมเงินไป 2-3 เดือน เบอร์ถูกปิดเลยหรอ ติดต่อไปทาง dtac call center ก็ยาก น้องมะลิก็จะให้ล็อคอินอย

ตอนนี้ call center trueไม่มีแล้วใช่ไหม  ไม่เคยติดต่อได้เลย มีแต่คุยกับมะลิ คุยก็ไม่รู้เรื่อง  แต่เวลาโทรขายแพ็คเกจจเน็ตไวมากๆๆๆๆ

เราเติมเงินเข้าทรูเพื่อจะสมัครเน็ตรายเดือน แต่เงินไม่เข้า โทไปศูนย์ก็มี SMSให้ กรอกก้ไม่มีการ ตอบกลับ หรือโทรกับ โทคุยกับคอลเซอร์เตอร์ ก็นานโพด30นาทีไม่มีคนรับ คุยกับมะลิก้ไม่เข้าใจ คือจะติดต่อยังไงได

1242 เพื่อยกเลิก Internet บ้าน True ยากมาก โทรไป เจอแต่ มะลิ กด 0 ก็ วนๆๆ ครับ ใครพอมีเบอร์ ต่อตรงไหม ครับ

เราพบปัญหา สัญญาณอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ขึ้นสัญญาณ LOS แดง ติดต่อแจ้งทาง Call Center วันที่ 31/01/2026 เพื่อแจ้ง Call Center ช่วยตรวจสอบ สรุปแก้ไม่ได้ ต้องนัดหมายช่างเข้าตรวจ เราแจ้งไปแล้วขอด่วน