​เมื่อประมาณบ่ายสาม ผมเติมเงินเข้าเบอร์ทรูไป 20 บาท รวมกับเงินเดิมที่มีอยู่แล้วเป็น 22 บาท แล้วพอถึงตอน 5 โมงครึ่ง เหลือเงินแค่ 2 บาท ทั้ง ๆ ที่ผมใช้โทรออกไปแค่ราว ๆ 8 นาทีเท่านั้นเอง

ซึ่งตอนนั้น ผมมีแพ็กเกจเน็ตอยู่แล้ว แบบ เน็ตไม่อั้น 20Mbps (50GB แล้ว FUP 384Kbps) ใช้งานได้ถึงวันที่ 18/5/2025 ผมไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตเกินปริมาณแน่นอน เพราะแอปยังโหลดเร็วดี และไม่มีข้อความแจ้งว่าสปีดลด

ประเด็นคือ ผมไม่เข้าใจว่า เงินหายไปไหนอีกกว่า 17-18 บาท ทั้งที่โทรแค่ 8 นาที (ซึ่งน่าจะไม่ถึง 8 บาทตามโปรฯ) แล้วก็มีเน็ตแล้วด้วย ไม่ควรโดนหักเพิ่ม

ผมใช้ทรูมาจะ 6 ปีแล้ว ปัญหาแบบนี้ก็เคยเจอบ่อย แต่ไม่ค่อยได้ใส่ใจเพราะปกติผมใช้โทรฟรีผ่านแอปพวก Messenger, LINE ไม่ค่อยโทรเบอร์โดยตรง ช่วงนี้จำเป็นต้องโทรจริง ๆ เลยเจอปัญหา แล้วมันน่าหงุดหงิดมาก

เพิ่มเติมอีกเรื่อง: ผมเล่นเกม ROV แล้วบางครั้งกระตุกบ้าง ทั้งที่สปีดเน็ตตอนนี้ยังอยู่ในช่วง 20Mbps ไม่โดนลด

ใครเคยเจอแบบนี้ หรือรู้วิธีเช็ก/จัดการเงินหายแบบนี้ ช่วยแนะนำทีครับ เบื่อมากแต่ก็ยังต้องใช้เบอร์นี้อยู่ ขอบคุณครับ


---




#TrueMoveH #ทรูมูฟ #เติมเงิน #เงินหาย #มือถือเติม