พอดีโดนระงับสัญญาณเนื่องจากย้ายค่ายมือถือมา ชำระเงินอล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้

ปัญหาของผมมีคือ ใช้ค่ายนี้มานานแล้วล่ะ ​เติมเงินไปหักเงินไปเฉยหลายรอบแล้ว ครั้งนี้ทนไม่ไหวจริงๆ ลบอะไรก็แล้วไม่มีข้อมูลในการหักกันไปเลยไม่สามารถตรวจสอบได้ ติดต่อทุกช่องทางก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ได้คุยกั

สวัสดีครับ ผมขอสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายค่ายเบอร์มือถือจาก AIS ไปยัง GOMO ครับ เดิมทีผมใช้เบอร์ AIS และได้สมัครใช้บริการ Apple/Spotify โดยหักค่าบริการผ่านเบอร์มือถือ และชำระผ่านระบบของ AIS (หักจากร

ไม่สามารถโทรออกได้ครับ โทรเข้าและเล่นเน็ตปกติเลย เป็นซิมรายเดือนไม่มียอดค้างชำระ โทรแล้วมีเสียงว่า "หมายเลขนี้อยู่ในระหว่างระงับการใช้บริการชั่วคราว กรุณาติดต่อ 1175" ซึ่งผมโทรแล้วมีแต่ระบบอ

เนื่องด้วยเบอร์0855145950เป็นของทรูมูฟแบบรายเดือนในราคาเดือนละ699/ด.ใช้มาเป็นปีไม่เคยมีกาาค้างชำระค่าบริการแต่อาจจะมีช้าบ้าง แล้วอยู่ๆมีข้อความแจ้งเตือนว่ามียอดค้าง แต่ไม่ได้บอกรายละเอียดและก้อมาระงับ

เรามีความจำเป็นที่จะต้องไป ต่างจังหวัด และสัญญาณที่นั้น True ไม่มีเลยสักขีด เราเลยทำเรื่องย้ายเครือข่ายออนไลน์ เพราะเราไม่สะดวกไปติดต่อที่ศูนย์ แต่เราได้รับข้อความไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะมีสิทธิประ

ผมจะติดเจ้าหน้าที่ทรูโดยตรงยังไงครับ ผมจ่ายเงินค่าเน็ตไปแลแต่ยังโดนระงับสัญญาณอยู่เลย แจ้งปัญหาไปหาบอทก็ตอบแต่ว่าไม่ได้จ่ายค่าเน็ต พร้อมกับแนบว่ายังไม่จ่เวิงินรายเดือน 0 บาท

อยากสอบถามเป็นความรู้ค่ะ คุณแม่ใช้ AIS รายเดือน ไม่ค่อยได้ใช้โทรศัพท์ อาจจะลืมจ่าย ปกติต้องค้างค่าชำระรายเดือน 2 เดือนถึงจะถูกตัดสัญญาณ หลังจากเจ้าตัวใช้ไม่ได้เลยเข้าใจว่าต้องไปเปิดเบอร์ใหม่เพื่อใช้งา