เข้าแอฟ Umay+ ไม่ได้

แอฟ Umay+ ในมือถือ ใส่ User name กับ Password แล้ว ระบบให้ปิดไวไฟแล้วใช้เน็ตมือถือ แต่พอเปิดเน็ตมือถือก็แจ้งว่าไม่มีเน็ตอีก ทั้งที่เน็ตใช้ส่งแชทส่งอื่นๆได้ปกติ ระบบ ios ครับ ต้องแก้ไขยังไงครับ