โดนแอปsmuleหักเงินทั้งที่ยกเลิกการการสมัครไปแล้วต้องขอเงินคืนยังไงคะ

ตอนนี้กินตังในบัตรมากค่ะ ยกเลิกยังไงคะ ใช้ iphone //ios ค่ะ

ก่อนอื่นเลยคือเราได้กดยกเลิกบริการไปแล้วตอนวันที่11กรกฎาคม เพราะว่าก่อนหน้านั้นเราโหลดแอพ+อัพเดทแอพไม่ได้เลย เพราะมันขึ้นว่าเราค้างชำระค่าบริการทั้งที่มันหักไปแล้วตั้งแต่วันที่1กรกฎาคม เราเลยกดยกยกเลิ

ยกเลิกแพ็คเกจไปตั้งอต่ พฤศจิกา เก็บเงินไป 99 บาท มาบิลเดือน ธันวาโดนอีก 299 ทั้งที่ยกเลิกตั้งแต่ เดือนพฤศจิกาเรียกเก็บเรื่องอะไรค่ะสมัครก็ไม่ได้สมัครแบบนี้ละค่ะถึงไม่อยากจะใช้ ช่วยให้คำตอบด้วยค่ะต้องม

#ธนาคารกสิกร

ก่อนหน้านี้เคยทำการทดลองใช้งานตัวแอปพลิเคชั่นตัวนึงค่ะ โดยเขาให้ทดลองใช้เป็นเวลาเจ็ดวัน. ด้วยความที่อยากรู้ว่าถ้าเราใช้พรีเมียมของแอปตัวนี้จะเป็นยังไงเลยทำการทดลองใช้ค่ะแต่หลังจากเจ็ดวันนั้นมันจะทำการ

ติดต่อ apple center เขาแนะนำให้เติมเงินก่อน แล้วให้ทางค่ายรีฟันคืน เพราะเงินถูกหักจาก เครือข่าย ผ่านมาก็ยังหัก แอพที่ใช้ก็ไม่ได้โหลดใช้ ส่วนแอพอื่นๆอัพเดตไม่ได้ต้องให้เครือข่ายหักเงินก่อน คือจะเอาเงิน

ปกติชำระค่าบริการรายเดือนผ่านเน็ตแบงค์และได้ชำระไปเรียบร้อยแล้วแต่ยังมีการเรียกเก็บผ่านบัตรเครดิตของ KTC ทั้งที่ยกเลิกการผูกบัตรกับ application ไปแล้วทำไมยังมียอดเรียกเก็บเงินที่เคยชำระไปแล้วอีกคะ