ย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก ดีแทค ไปทรู แต่ใช้เน็ตไม่ได้

ซื้อโทรศัพท์จากร้าน แล้วย้ายค่าย ร้านบอกให้เรารอซิมค่ายเก่าตัดก่อน และถ้าได้รับข้อความแล้ว ให้โทร *9292 แล้วโทรออก รอรับสายประมาณ 3-5 นาที และวางสาย ก็จะใช้ได้  แต่พอได้รับข้อความว่าเราสามารถใช้ได้ในวันที่ 7 ก็ลองโทรไปแล้วสรุปถูกระงับ ตอนนี้ยังทำอะไรไม่ได้เลย ไม่สามารถโทรออก หรือรับรหัสอะไรได้เลย ควรทำอย่างไงดี