จ่ายบิลแล้วแต่ไม่รีเน็ตให้ใหม่

จ่ายบิลทรูไปแล้ว แต่เน็ตเล่นไม่ได้แจ้งว่าใช้สันญาณครบแล้ว ? งงค่ะ ถ้าจ่ายเงินแล้วแต่ไม่ให้เน็ตใช้ คือไรคะ ??