ค้างค่างวด UFund

สวัสดีค่ะ พอดีเราค้างค่างวด 2 เดือน เราโดนล๊อคแต่จ่ายไปแล้ว 1 เราไม่ได้รับสสายเลยเพราะเวลาทำงานรับสายไม่ได้ วิธีปลดล๊อคต้องทำยังไงค่ะ(ต้องไปที่ร้านไหม) โอนก็ไม่ได้