Dtac แลก coin แล้วโค้ดใช้ไม่ได้ โทร 1678 ก็ไม่ติด

เรื่องมีอยู่ว่าเราแลกโปรป๊อบคอน sf ใช้ไป 389 coin แต่โค้ดใช้ไม่ได้ ทาง sf จึงให้ติดต่อ dtac เราจึงไปที่ dtac centers แล้วทางพนักงานให้ติดต่อ 1678 เราลองโทรแล้วไม่สามารถคุยกับพนักงานได้ กรณีนี้มีวิธีรีฟัน coin คืนไหม