เติมเงินแล้วเงินไม่เข้า

เติมเงินเบอร์ทูไป 200 เงินไม่เข้า แต่บัญชีโดนหัก งงเลยค่ะ  โทรไปสอบภามก็ให้คุยกับมะลิ ไม่รู้เรื่องเลย ให้รอสามยคุยกับพนักงาน รอ 1 ซม. ยังไม่ได้คุยรอนานมาก ๆ ทำเราหมดแรงเลย สุดท้ายต้องวางสายไปเพราะนานมาก ๆ  แล้วยังนี่ต้องทำยังไงได้ค่ะ