ยกเลิกsmsขยันบอกของกสิกรทำยังไงคะ

คือมันเป็นบ่อยมากค่ะ คือเราเสียดายตังมาก แต่เค้าก้เพิ่งมารู้ยกเลิกยังไง แล้วเมื่อเดือนก่อน วันที่ 20/01/69 เราเพิ่งยกเลิกไป ด้วย *137 แต่ไม่รู้วิธีการเอาตังคืน แล้ววันนี้ เราเติมตังเข้าไป เราว่าจะเติม

มี SMS อะไรก็ไม่รู้ส่งมา แต่เราโทรไปยกเลิก SMS แล้ว แต่ทำไมค่าบริการยังสูงผิดปกติ ต้องแก้ไขยังไงคะ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้บริการ SMS