เบอร์ My Nt โดนระงับ ทำไงดีคะ

ใครเคยมีประสบการณ์ซิมเติมแบบเงินของ AIS ยอดเงินติดลบแม้ไม่ได้เติมเงินไว้ในซิม ยอดคงเหลือ 0 บาท และไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่อง แต่เช็คผ่าน app my AIS ยอดเงินติดลบตลอด เติมเงินเข้าไปให้ยอดกลับมาปกติพอวันรุ

พื้นที่นี้ใช้ได้ไหมครับ คลื่นมือถือ กด ครั้งแรก ไม่ไปไหน กดอีกครั้ง ไปหน้าที่มีแพ็คเกจ จะใช้บริการเสริมอันนี้