เข้า app airasiamove ไม่ได้

สงสัยว่า Airasia มันให้ Black Tier ได้จริงไหม ตอนนี้ติดที่ 49/50 ไฟลท์มา 2-3 เดือนละ บินมา 5 ไฟลท์ จองผ่าน App มั่นใจว่าเข้าระบบแน่ๆ 5 ไฟลท์ ก็ตันที่ 49/50 เหมือนเดิม ติดต่อ support แล้วก็มีแต่ไอ้ Bo

คือสมัครแพ็กเกจ Ready2Fly Plus Asia Australia 12G 5Mins with Travel Insurance แต่ไม่มีsmsให้สมัครลงทะเบียนประกันการเดินทาง ต้องทำยังไงคะ