เติมเงินdtacแล้วเงินไม่เข้าค่ะ

ทำการสมัครแชท gpt plus ผ่าน truemoney wallet ไปครั้งที่ 3 เติมเงินไป 700 บาทกดหัก ตอนแรกกดลืมเติมเงินแล้วก็เติมไปกดหักอีกทีมันก็ขึ้นล้มเหลวอีกแต่ไปดูแปลกใจเงินโดนหักไปเรียบร้อยแล้วไม่รู้มันหักเงินไปไห

อยากทราบการซื้อวันเพิ่มของซิมเติมเงินดีแทคค่ะ

วันนี้เวลา 17:52 (21 02 69) true money ได้หักเงินโดยที่ไม่ได้ใช้ ปกติไม่เคยตรวจบัญชี แต่วันนี้ตรวจ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับ แจ้งที่ไหน เบอร์ที่ผูกกับtrue money 093431xxxx

เมื่อคืนผมใช้แอปธนาคารสแกนคิวอาร์โคดทรูวอลเลท(เบอร์ผมเอง) เติมไป50บาท แต่เงินไม่เข้า ในแอปธนาคารก็หักเงินไปแล้ว มีสลิปด้วยครับ จนบ่าย2ครึ่งก็ยังไม่เข้า

คือวันนี้ก็เติมเงินมือถือเหมือนทุกวันแต่วันนี้ก็เติมเหมือนเดิม แต่ไม่เข้าก็สงสัยเลยเติมเพิ่มไป20บาท3ครั้งรวมเป็น60บาทเติมจากครั้งแรก20บาทรวมกันเป็น80บาทคืองงมากทำไมไม่เข้าการแข้งเติมก็หักตังก็แล้วแต่ม

พอดีสมัคร YouTube permium ผ่านแอปดีแทคค่ะ แล้วไม่ได้ใช้งาน เมลก็ไม่ได้รับ อยากยกเลิกค่ะ แล้วขอเงินคืนทำทำยังไงได้บ้างคะ เป็นรายเดือนค่ะ

เติมเงิน 2 ครั้งโดนหักตัวหมดเลย