สวัสดีครับ ผมขอร้องเรียนถึงผู้บริหาร หรือผู้มีอำนาจรับผิดชอบของ 3BB และ AIS Fiber ครับ เน็ตในพื้นที่ ต.ฟากห้วย อ.อรัญประเทศ จ.สระแก้ว มีปัญหาบ่อยมากจริง ๆ ทั้งดีเลย์ ความเร็วตก หรือหลุดเป็นช่วง ๆ จน

เมื่อไรจะปรับปรุงเสร็จครับ ไม่ต้องทำอะไรเลย บอกจะปรับปรุงเสร็จเช้าวันนี้จนป่านนี้ก็ยังไม่เสร็จ วัน จ-ศ ทำไมไม่ทำมาทำไร ส-อ เซงครับขอระบายหน่อย

เนื่องจากสมัคร packages 215:512 ของ​ My by CAT แบบต่ออายุอัติโนมัติ 6 เดือน​แล้ว​ครบรอบเมื่อคืนแต่ลืมเติมเงิน เลยมาเติมตอนเช้านี้​ จนป่านนี้ระบบไม่ยอมตัดเงินค่า package ไป​ จะยกเลิก package สมัคร​ pac

ใช้งาน wifi 3BB ไม่ได้มา2วันแล้ว วันที่ 28/07/2025 ติดๆดับๆ ปิด/เปิด เร้าเตอร์ใหม่ก็ใช้งานได้แต่ต้องปิดๆเปิดๆ หลายรอบ พอวันที 29/07/2025 แรกๆติดๆดับๆ สักพักไฟสีแดงกระพริบๆ และใช้งานไม่ได้เลย แจ้งปัญหา

3BB เน็ตใช้งานไม่ได้ ติดต่อ 1530 ไปตั้งแต่เมื่อวาน( 29/7/68 ) ช่วง 17.00 น. ยังไม่มีช่างเข้ามาซ่อมให้เลยค่ะ ในเขตอำเภอตาพระยา จังหวัดสระแก้ว ก่อนหน้านี้หลุดไปแล้วรอบนึง ช่างมาซ่อมดูให้ ก็หลุดอีก

รหัสลูกค้า 631073402 ใช้แพคเก็จ 3BB Giga TV 1Gbps./500 Mbps. ความเร็วDownloadวิ่งไม่ถึง 1M อย่างช้าแล้วเป็นมานานมาก ลูกทำงานส่งอาจารย์ไม่ได้ เน็ตหลุดบ่อยตรั้ง ถ้าไม่ลองเช็คSpeedก็ไม่รู้ ซึ่งเป็นลูกค้า

หมดสัญญาโปร 3BB จากจ่ายเดือนละ 5xx.- เป็น 1,xxx.- อยากกลับไปใช้เท่าเดิม หรือ ถ้าเปลี่ยนเครือข่ายจะคุ้มกว่าครับ แนะนำหน่อย

ผมเป็นผู้ใช้บริการของ 3bb มาตั้งแต่ช่วงแรกๆและก็ไม่เคยเปลี่ยนไปใช้อย่างอื่นเลย พัก 2-3 ปีหลังมานี่รู้สึก 5g มันจะช้ากว่า 2.4g ทั้งๆที่ผมก็นั่งอยู่ข้างๆเราเตอร์ไม่ถึงเมตร กลายเป็นว่า 5g ไม่ว่าสัญญาณจะเ

อินเตอร์เน็ต 3BB เล่นไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 27 สิงหาคมตอน 9 โมงเช้าตอนนี้วันที่ 28 สิงหาคมบ่ายสามโมงก็ยังเล่นไม่ได้เลยค่ะโทรไปก็แจ้งว่ากำลังดำเนินการอยู่ซึ่งตอนนี้เราต้องการใช้เน็ตมากก็ยังซ่อมไม่เสร็จทำง

3BB บางพูด ปากเกร็ด ล่มตั้งแต่เช้า จนป่านนี้ยังใช้ไม่ได้ เมื่อไหร่จะซ่อมเสร็จครับ ผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วนะ