True ค่าบริการ sms ส่วนเกินที่ไม่ได้ใช้??

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Operator True iService

สวัสดีค่ะ วันนี้เราได้รับบิลค่าเน็ต,โทร รายเดือนมา แต่เจอค่าบริการ sms ส่วนเกินมาที่เราไม่ได้ใช้เลย

ในบิลมีบอกว่า sms เกี่ยวข้องกับเบอร์.... (แต่เราไม่รู้จักเบอร์นี้ แล้วก็ไม่เคยส่ง sms ให้ใครเลย) คิดว่าคงจะเป็นพวก sms เก็บตัง แต่พอไปหา sms จากเบอร์นี้ ในเวลาที่ตามบิลระบุ ซึ่งคือ 11 เม.ย. ที่ผ่านมา ก็ไม่เจอข้อความใครเลย

งงมาก โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูแล้วก็ไม่ได้ จะตามบล็อคข้อความก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ