จองตั๋วผ่านapp E-Ticket คืนตั๋วบขส999 ไม่ได้เพราะใส่นามสกุลผิดไป1ตัว

ผมจองตั๋วเองผ่านapp แล้วใส่นามสกุลผมผิด แล้วใส่ชื่อแฟนผิด พอไปคืนตั๋วหน้าช่องจำหน่ายพนักงานบอกคืนไม่ได้ชื่อในบัตรไม่ตรงกับในการจอง
แล้วพนักงานให้ไปคืนตั๋วในappเองผมหาวิธีคืนไม่ได้ครับ โทร1490แล้วก็ไม่ติด ติอต่อไลน์บขส999แล้วแอดมินบอกว่าไลน์ไว้จองตั๋ว เพื่อนๆมีวิธีคืนยังไงบ้างครับหรือว่าต้องทิ้งเงินไปเลย 824 บาท
(เป็นความผิดผมเองที่ดูชื่อไม่ละเอียดถี่ถ้วนเองครับ)