มาต่างประเทศ เบอร์ AIS ถูกระงับ เพราะค้างชำระ ไม่สามารถจ่ายผ่านแอพได้ ทำอย่างไรได้บ้าง

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App) AIS eService Mobile Internet

เดินทางมาต่างประเทศ 2 เดือนค่ะ ได้รับข้อความแจ้งว่าเบอร์โดนระงับจากการค้างชำระใน 2 เดือนนี้ (เพราะยุ่งจนลืมจัดการขอระงับแและชำระรายเดือน) ตอนนี้มีความต้องการใช้เบอร์เพื่อขอรหัส OTP และติดต่อสื่อสารเมื่อถึงประเทศไทย(เดินทางเร็วๆนี้) อยากจัดการให้เสร็จก่อนเดินทาง แต่ตอนนี้ไม่สามารถเข้าไปชำระในแอพ myAIS ได้ และไม่สามารถไปที่ AIS shop ได้ สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ
ปล. ไม่ได้ซื้อซิมต่างประเทศค่ะ ใช้ไวไฟอย่างเดียวเลย