แชร์ประสบการณ์หัวหน้าบริษัทคนจีน หัวหน้าประสาทแดก

ตามหัวเรื่องเลยครับ ต้องเท้าความก่อนว่า หัวหน้าบริษัท เป็นน้าของผมเอง (อาจจะได้กลิ่นตุๆแล้ว ใช่มั้ยครับ ระบบทำงานแบบครอบครัว)

ที่จริงอยากจะตั้งกระทู้ระบายเฉยๆครับ ผมไม่ได้มีปัญหากับน้า แต่ผมมีปัญหากับ process การทำงาน และสั่งงานของเขามากๆ
งานเป็นระบบหลังบ้าน ขายของออนไลน์ครับ คนที่ทำหน้าที่ดูแลหลังบ้าน จะมี 2-3 คน รวมผม
คือเค้าชอบ อยากได้อะไรตอนนี้ก็ต้องได้ตอนนี้ ผลลัพธ์ต้องได้ทันที แล้วบางทีชอบขี้ลืมมากๆ แก้งานเสร็จ แล้วเค้าเช็คหน้าเว็ป ก็จะมาตำหนิเลยว่าไม่ใช่ตามที่เค้าสั่งบ้าง ทำไมตรงนั้นตรงนี้งานยังไม่แก้ (เช่นแก้ไขสินค้าเคมเปญขายของออนไลน์ ต้องรอทางระบบ shopee lazada ดำเนินการ เค้าก็จะไม่เข้าใจจุดนี้ ว่ามันต้องรอดำเนินการนะ ก็ยังไม่เข้าใจ ก็โดนด่ากันไป)
หรือเช่น สต๊อคตัวนั้นตัวนี้หมด แต่ตัวเองลืมว่าหมด เข้ามาตำหนิก่อน ว่าทำไมไม่เปิดสต๊อคสินค้า แล้วก็เข้าไปเปิด อีกวันจำได้แล้ว ว่าสต๊อคหมด แต่ลืมว่าตัวเองเปิด ก็มาบ่น เฉยเลย ว่าเปิดทำไม (อันนี้คือปัญหาประจำออฟฟิตเลยครับ ทุกคนโดนหมด)

ปัญหาใหญ่อีกเรื่องของสั่งงานไม่เคลียร์ คุยกันไม่รู้เรื่องครับ สั่งงานแล้วก็ไม่ได้ลงดีเทล พอผมถามไป ก็บอกว่า ไม่เข้าใจอะไรนักหนา ทำไมไม่ค่อยมีใครเข้าใจเขา อะไรแบบนี้ครับ
อีกเรื่องนึงคือ สั่งงานแล้วไม่คุยกันเอง บริษัทมีหัวหน้าแล้วก็ภรรยาเค้าครับ ทำงานร่วมกันเป็นหัวหน้าบริษัท บางทีสั่งงานมา อีกคนไม่รู้เรื่อง เช่น หัวหน้าสั่ง เพิ่มสินค้าลงร้านนี้ 4-5 ชิ้นตามนี้นะ ปิดตะกร้าไว้ก่อน พอลงเสร็จ อีกคนเข้ามาด่า ลงทำไม สินค้ายังไม่เข้า ยังไม่ได้สั่ง ไม่ต้องลง หรือเช่นการแก้ราคาสินค้า อีกคนให้แก้ราคานี้ พอแก้เสร็จ คืนนี้หัวหน้าอีกคนก็เข้ามาดราม่าเลย ว่าทำงานไม่ได้เรื่อง ราคานี้ขายทิ้งหรอ ตั้งราคาผิดมาตลอดหรอ ไรงี้อะครับ

บางทีมันเกินการควบคุมมากไปครับ เช่นล่าสุดจะเจอปัญหาการทำงาน overload ครับ ให้สร้างตะกร้า 10 กว่าตะกร้า ซึ่งเป็นสินค้าที่ยังไม่มา ร้านออนไลน์ มีทั้งหมด 24 ร้าน นั่งทำคนเดียวรวมกัน 200+ กว่าตะกร้า
ผ่านไปไม่ถึง 24ชม. เข้าไปเช็ค โดนด่าว่าทำช้า ทำไม่เสร็จ

ละก็จะเจอปัญหาปวดหัวจิปาถะ อุปสรรคที่อื่นๆ เช่น
- เรียกรถ lineman ไปส่งเค้าตรงนู้นตรงนี้ นอกเวลางาน
- ใช้ซื้อของให้เค้า พวกของใช้ต่าง ๆ เช่นไปห้างซื้อพัดลมวางไว้ที่บริษัทบ้าง เพราะจะประหยัดแอร์ ให้ผมออกก่อน ละไปจ่ายให้ตอนออกเงินเดือนให้ผมออกก่อน ละไปจ่ายให้ตอนออกเงินเดือน (เถียงแล้วว่าเงินใช้ผมมันน้อยลง ต้องการคืนเงินตอนนี้ บอกว่าอย่าเถียงกลับ)
- ต้องการให้ปริ้นงานเอกสาร ตอน3-4ทุ่ม ให้ผมไปบริษัท แล้วปริ้นงานส่งให้เค้าที่บ้านตอนเช้า (แต่ที่บ้านเค้าก็มีเครื่องปริ้น)
- ใช้ให้ออกไปช่วย เพื่อนเค้า ที่ทำงานเหมือนกันขายของออนไลน์ เกี่ยวกับเรื่อง IT ตรงนี้ไม่มีปัญหา แต่พอกลับมาเสร็จ คือไม่คุยกัน อีกคนด่า ทำไมงานของผมยังไม่เสร็จ ชักช้า
- มีลูกน้อย มาเลี้ยงที่บริษัท บริษัทวุ่นวาย สุดท้ายงานช้าไปหมด อีกวันก็โดนด่า
- วันไหนอารมณ์ วันนั้นการทำงานจะขึ้นอยู่กับอารมณ์เขาเลย ทำนู่นทำนี่ให้ไวให้เสร็จ งานตรงหน้า ทิ้งให้หมด
- ทั้งออฟฟิต จะมีไลน์กลุ่ม อยู่กันทุกคน แอดมิน พนักงงานแพ็คของ แม้กระทั่งลูกๆของหัวหน้า พอไปเช็คงานตอนเลิกงาน อันไหนไม่ถูกใจ เข้ามาด่ากลางกลุ่ม ชอบ tag ALL แม้ว่าจะเป็นความผิดพลาดของคนๆเดียว
- แอดมินที่ทำงานหน้าที่เดียวกัน แต่ทำงานกับหัวหน้ามา 10กว่าปี นิสัย Toxic สุดๆ ทำงานพลาดบ่อย โทษคนอื่นก่อนโทษตัวเอง บ่นได้ทั้งวัน บ่นทุกเรื่อง 5นาทีบ่นคนเดียวอีกแล้ว บ่นหัวหน้าด้วย  พอหัวหน้ารู้ โดนร่วมกัน
- บังคับให้ตอบแชทลูกค้า ทุกๆ 1 ชม. (แต่ร้านค้ามี 24 ร้าน อย่างที่บอก ตอนไหนจับได้ว่า เกิน 1ชม. โดนด่า)

จริงๆมีอีกเยอะมากเลยครับที่อยากระบาย ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆที่ต้องเจอในบริษัทละครับ พอเป็นคนในครอบครัว ผมไม่มีปัญหาเลย
พอเป็นเรื่องงาน ทำงานที่บริษัท มันแย่เห็นได้ชัดว่า งานมันไม่เป็นระบบสุดๆ ชอบพูดกับคนในออฟฟิตว่า แถวย่านเรา บริษัทเราดีที่สุดแล้ว ทำงานดี manage ได้ดี แต่จริงๆ เค้าไม่ได้รู้เลยว่ามันเน่าในขนาดไหน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่