แพ็กเกจรายเดือน ais ขึ้นราคาทุกเดือน อยากเปลี่ยนแพ็กเกจแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

สวัสดีค่ะ เราใช้แพ็กเกจรายเดือนของ ais
เป็นแพ็กเกจ 5G Max 499 บาท Swifi

เริ่มจากมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพ็กเกจ
ตอนแรกเราใช้เป็นแบบเติมเงิน
แต่กำลังมองหาแพ็กเกจใหม่ ๆ อยู่
เมื่อได้ฟังที่พนักงานเสนอขาย
เราคิดว่าแพ็กเกจนี้เหมาะกับเราดี

แต่เมื่อนานวันเข้า ค่าบริการกลับแพงขึ้นทุกเดือน
จาก500 ก็ขึ้นเป็น700 บิลล่าสุดมาถึง900กว่าบาท
ซึ่งเราเป็นเพียงนักศึกษา ยังไม่มีรายได้เลย
ส่วนต่างตรงนี้มันเกินตัวเราไปมาก

พยายามติดต่อ call center แล้ว แต่ก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์สักที
จะเปลี่ยนแพ็กเกจกับใน myais ก็ต้องหาแพ็กเกจอื่นมาแทนที่
ซึ่งไม่มีแพ็กเกจที่ตอบโจทย์การใช้งานของเราเลย

ตอนนี้เราอยากเปลี่ยนกลับมาเป็นแบบเติมเงิน เราเสียดายเงินส่วนต่างที่ต้องเสียไปแบบไม่แฟร์ แต่กลับติดต่อพนักงานไม่ได้เลย