เนื่องจากเราได้ทำการสมัครบริการ True Online มาหลายเดือนแล้วแต่เพิ่งจะมาพบว่ามี กล่อง True ID Gen3 AI คือมันน่าสนใจมาก  เลยทำการเพิ่มบริการ
กล่อง Gen3 ด้วยตนเองโดยเพิ่มค่าบริการจากเดิม 299 บาท ได้บริการ AI fitness, Games,Plern Karaoke และระบบ Chipset ที่ดีกว่าเดิมมาก  และยังสามารถดู VIU, QIYI แบบ Premium ได้แบบจุกๆ อีก 24 เดือน   และ การจัดส่งสินค้าของ True คือเร็วและดีมาก มี SMS แจ้งเตือนตลอดว่าถึงไหนแล้ว และจัดส่งเสร็จเรียบร้อย  แต่

คือผมเป็นลูกค้าเดิมของ True มีกล่องTrue ID อยู่แล้ว ตอนนี้เลยมี 2 กล่อง แต่ ณ ขณะนี้ใช่กล่องใหม่กล่องเดียวเท่านั้น  กลายเป็นว่ามี True vision 2 หมายเลข  เพราะ Marii บอกมา

สอบถามเบื้องต้น ณ ตรงนี้ก่อนว่าผมสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ไหมเพราะเมื่อเทียบกับคนที่เป็นลูกค้าใหม่ราคาถูกกว่าแต่ได้กล่องGen3 ไปใช้  และกล่องTrueID อันเก่าผมต้องทำอย่างไรกับมันดี  
คือ ณ ตอนที่สมัครโปรเดิมอะสัญญาก็เป็นเช่นกัน ปรากฎว่า True ดันออกกล่องใหม่ออกมา รวมถึง Router ใหม่ออกมา  ผมจะยกเลิกอันเก่าก็ไม่ได้เพราะติดสัญญาเพื่อสมัครโปรใหม่  เริ่มใหม่และได้ของใหม่ด้วยสิ  เพราะถ้าให้ผมใช้ของเดิมไปหรือ จนกว่าจะหมดสัญญาก็เสียดายเทคโนโลยีที่ใหม่ๆกว่าของ True  แต่ทั้งนี้ผม่ไม่รู้วาลูกค้าเก่าสามารถ Update พวกอุปกรณ์ Router, Truebox  หรือเอาไปเปลี่ยนเป็นอันใหม่ในราคา Package เดิมได้ไหมถ้าได้ก็จะดีมากเพราะผมอยากได้ของใหม่กว่าเสมอ

ผมพลาดตรงที่ไม่ได้อ่านสัญญาให้ดีก่อนจะใช้บริการเลยเกิดคำถามมากมาย แต่ ณ ตอนนี้หากถามเจ้าหน้าที่น่าจะเร็วกว่า