เปลี่ยนรหัสผ่าน Instagram ไม่ได้ค่ะ

คือว่าหนูพึ่งได้โทรสับมาวันนี้(ไอโฟน7)แล้วทีนี้หนูก้สมัครแอปเปิ้ลไอดีตามปกติเลยแล้วอยู่ดีๆมันก้มีปัญหาแล้วก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะหนูลองใส่รหัสผ่านไปหลายรอบแล้วมัยก็ให้ใส่ใหม่ต้องควรทำยังไงดีคะหรือต้องรอเป

คือเรากำลังเล่นอจอยู่ๆก็ขึ้นมาแบบให้นี้ให้เปลื่ยรหัสสให้ใส่รหัสเดิมแล้วให้เปลื่ยนใหม่แต่ตอนเราสมัครแอนี้เราใช้เชื่อมกับเฟสควใส่รหัสสอะไรคะเราลอหาว่ามาว่าถ้าเอาเฟสเลิกเชื่อมกก็แต่แต่ได้แต่ว่าเราต้องใส่

อยู่ดีๆก็เป็นครับ ให้ใส่รหัส 6 หลักผ่านแอพ แต่ก็ไม่มีอะไรส่งมาเลยครับ sms ก็ไม่มีส่งเลขมาครับ รหัสสำรอง 8 หลักก็ไม่มีครับขอรหัสใหม่ก็ให้กลับไปกรอกเลขเหมือนเดิมครับ จะแด้ยังไงได้บ้างครับ