พอจะเข้าสู่ระบบบบทรูมันนี่วอลเล็ตแล้วมันขึ้นแบบนี้ควรแก้ไขยังไงคร่

เรามีปัญหาการยืนยันตัวตนในการใช้วอลเล็ตของ Lazada มาตั้งแต่อาทิตย์ก่อน ปรกติแล้วใช้จ่ายสินค้าผ่าน วอลเล็ตมาตลอด แต่ไม่เคยมีปัญหา ล่าสุดใช้วอลเล็ต ซื้อสินค้าเมื่อเดือนกุมภาที่ผ่านมาก็ยังใช้ได้ปรกติ แ

คือเรากดออกจากระบบทรูมันนี่เเล้วเข้าสู่ระบบกลับเข้าไปไม่ได้เพราะลืมรหัสเเล้วพอจะส่งรหัสotpก็รับรหัสไม่ได้เพราะเลอร์ทรูมันนี่ที่ใช้มันเป็นเบอร์เก่าเเล้วเราไม่ได้ใช้เเล้วซิมไปไหนไม่รู้เเต่เรายังใช้ทรูมั

คือ เป็นบ่อยบ้างช่วงตี 2-4 จะมีข้อความแจ้งเตือน เงินออกจากบัญชีธนาคาร พอไปดูรายละเอียด ระบุว่า channel: online direct debit เวลา 03:40 : Details: To X3589 TRUE MONEY CO.,LTD++ Ref.X0977 TRUE MONEY CO

คือเราเราใช้วอลเล็ตอยู่ แต่ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วอะค่ะ แต่วอลเล็ตยังเป็นเบอร์เดิม อยากถามว่าแก้ไขได้ไหมคะ หรือไม่แก้ไขใช้ได้ไหม

ตามหัวข้อเลยครับผมคือผมเชื่อมบัญชีลาซาดไว้สองอันคือ 1 เชื่อมไลน์ และอีกบัญชีเชื่อมเฟสกับเมลไว้ครับ แต่ว่าบัญชีที่เชื่อมเฟสและเมลไว้มีการเชื่อมเบอร์เรียบร้อย ส่วนบัญชีที่เปิดจากไลน์คือผมไม่ได้ใส่เมลกับ