ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากจัง

ขอสอบถามค่ะว่ากรณีสามารถทำอย่างไรไเ้บ้างคะ เนื่องจากเติมเงินเข้าเบอร์จำนวน500บาท เพื่อเตรียมจะซื้อแพกเกจเน็ตอื่น แต่เมื่อเติมเสร็จกลับได้รับข้อความดังรูปภาพค่ะ เราตกใจมากเลยหาวิธีและกดยกเลิกไปเลย มาทร

พอดีเรากดเติมเงินทรูไปผิดเบอร์ โทรคอลเซ็นเตอร์ 1242 ครึ่งชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย หมดค่าโทรไปอีก 100 บาท จะติดต่อเจ้าหน้าที่โทรทางไหนได้อีกบ้างคะ

กดยกเลิกหลายครั้ง แต่ยังโดนหักเงินอยู่ค่ะ หรือบอกทีค่ะต้องทำอย่างไร กด*190# ก็ไม่ได้ค่ะ

โทรไปติดต่อเจ้าหน้าที่รอสาย27นาทีก็ไม่ได้มีเจ้าหน้าที่รับเลยค่ะ ต้องติดต่อทางไหน