เน็ตทรู ทำไมไม่ตรงตามโฆษณา

สวัสดีค่ะขออนุญาตถามเรื่องสัญญาณหน่อยค่ะพอดีแฟนไปชายแดนกัมพูชาเป็นทหารไปอยู่ที่ชายแดนที่กัมพูชาแล้วไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ทำสวัสดีค่ะขออนุญาตถามเรื่องสัญญาณหน่อยค่ะพอดีแฟนไปชายแดนกัมพูชาเป็นทหารไปอยู่ที่ช

คือเราก็ไม่ได้ใช้แพ็ค​กากๆ​ ก็ดีอยู่ 20Mbps ไม่ลดสปีด​ แต่เวลาใช้จริงมันวิ่งแค่1-5Mbps แล้วพอถึงช่วงกลางคืนก็หนักเลย​ ประมาณ​ 19.00น.-23.00น.​ เล่นเน็ตแทบไม่ได้เลย​ เน็ตวิ่งอยู่ที่200-800Kbps เป็นแบบน

ตามข้างบนเลยค่ะ แบบว่าใช้ๆอยู่แล้วคลื่นก็หายทั้งๆที่ปกติก็มีสถานที่ก็ที่เดิม ซิมนี้3ปี11เดือน แล้วก็เน็ตเล่นไม่ได้ทั้งที่ก่อนจะเป็นยังใช้งานอยู่แล้วผ่านไปไม่กี่นาทีก็เป็น

เจ้าหน้าที่รบกวนติดต่อหลังไมค์มาหน่อยค่ะ พอดีสมัครโปรเน็ต 20Mbps 50GB ไว้ fup 1mbps 30 วัน แต่ยังไม่หมดเวลา เช็คสปีดเน็ตก็ได้ เกือบๆ 20Mbps ตลอดการใช้งาน แต่เนื่องจาก 50GB จากแพคเกจด้านบนหมดแล้วเลยสม

ใช้งานอยู่ดีๆก็มีปัญหาพอสมัครเน็ตเรียบร้อยอยู่ๆซิมก็ขึ้นว่าไม่มีบริการเป็นเพราะอะไรจะต้องทำยังไงหรือต้องเปลี่ยนไปใช้ ais

พอดีอยากยกเลิกและปิดซิมทรูไปเลย เพราะย้ายไปใช้ค่ายอื่น พยายามหาวิธียกเลิกในแอพก็แล้ว คุยกับมะลิก็แล้ว ไม่ได้เลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างTT

เอามาเปิดไม่มีสัญญาณ

อยากได้เน็ตรายเดือน ไม่เกิน 250 อันเก่าใช้ค่าแพ็กเกจ/บริการ แพ็ก230บ. เน็ตไม่อั้น กลางวันเร็ว20Mbps 30วัน WiFi