เน็ตทรู ทำไมไม่ตรงตามโฆษณา

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

ตามข้างบนเลยค่ะ แบบว่าใช้ๆอยู่แล้วคลื่นก็หายทั้งๆที่ปกติก็มีสถานที่ก็ที่เดิม ซิมนี้3ปี11เดือน แล้วก็เน็ตเล่นไม่ได้ทั้งที่ก่อนจะเป็นยังใช้งานอยู่แล้วผ่านไปไม่กี่นาทีก็เป็น

เจ้าหน้าที่รบกวนติดต่อหลังไมค์มาหน่อยค่ะ พอดีสมัครโปรเน็ต 20Mbps 50GB ไว้ fup 1mbps 30 วัน แต่ยังไม่หมดเวลา เช็คสปีดเน็ตก็ได้ เกือบๆ 20Mbps ตลอดการใช้งาน แต่เนื่องจาก 50GB จากแพคเกจด้านบนหมดแล้วเลยสม

เอามาเปิดไม่มีสัญญาณ

แพ็กเกจเน็ตความเร็วสูงสุด 9 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 99 บาท

เป็นซิมเติมเงินของทรู ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้โทรใช้แต่เน็ตแต่เราใช้จ่ายผ่านทรูวอลเลททั้งหมด แต่เมื่อ2อาทิย์ที่แล้วมีข้อความว่าเรายืมเงินค่าโทร แล้ววันเสาร์ที่ผ่านมาก็มีข้อความเข้ามาอีก จนตอนนี้ทั้งหมดเกือบ1

พอดีซื้อมา350บาทครรับ เน็ตไม่ลดสปีด 30mbpsต่อเดือน ตอนนี้เซ็งมาครับ