ติดต่อพนักงานทรูยังไงได้บ้าง

รบกวนสอบถามค่ะ สำหรับแพคเกจรายเดือนและแพ็กเกจเสริม - แพ็กเกจรายเดือน ทางเราได้ซื้อมือถือใหม่ เมื่อวันที่ 9 พ.ย.68 และได้ทำการเปลี่ยนแพ็กเกจการใช้งานโดยใช้เบอร์เดิม จากแพ็กเกจเดิม Fixxy 369 เป็น 5G

วันนี้ประมาณ16.00น มีเบอร์นี้ 0961747306 โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรู เเจ้งว่าเรามียอดใช้งานเยอะเลยเสนอโปรเสริมให้เราจากเดิมเราได้โปรเสริมจากเน็ตบ้าน เดือนละ10G เเต่เจ้าหน้าที่เสนอโปรใหม่ให้เป็นเดือน

ผมตรวจเช็คแพ็คเกจเสริมในแอป True แล้ว ไม่มีมีแพ็คเกจเสริมของอินเทอร์เน็ตบ้านเลย แต่ทำไม ถึงเก็บไปตั้ง 789 ผมติดเน็ตมาหลายปีแล้วครับ ช่วงติดแรกๆ จ่ายประมาณ 400 ต้นๆ หรือว่าแบบนี้ถูกต้องแล้วที่ต้องจ่ายเ