ยังสามารถเปิดได้ไหมครับ ต้องทำยังไงบ้าง

สวัสดีค่ะเราได้อัพเดทซอฟท์แวร์เป็น one ui 7 /android 15 แล้วซิมมีปัญหาค่ะซิมหลักเป็น ais กับ dtac ค่ะ esim เป็น true ค่ะ โดยซิม 2 (ais) กับ esim ไม่มีสัญญาณเลยค่ะ ลองสลับซิม 2 (ais) ไปอยู่ซิม 1 (dtac)

ทำไมช่วงนี้เนตซิม dtac ห่วยมากครับ ใช้เนต 15 mbps ใส่ 4G router เมื่อก่อนก็ใช้ดีอยู่ แต่อืดมาแล้วประมาณ 1-2 อาทิตย์แล้วครับ เกิดอะไรขึ้นครับ ปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็แล้ว กดรีเซตสัญญาณ *7773 ก็ยังอืดครับ

เราเป็นลูกค้าDTAC มาเกินสิบปี เรึยกว่าปีนี้สุดจริงๆกับเค้า ไม่นับเรื่องสัญญาณเน็ตที่เรารู้สึกว่าแย่ลงเรื่อยๆตั้งแต่รวมค่ายทรู และการบริการแบบขอไปที call center ตอบกันอย่างเป็นแพทเทิร์น แต่ไม่สามารแก้ไ

ต้องการใช้เงินที่มีในซิม(ดีแทค)เติมเน็ตเบอร์อื่นค่ายทรู ผ่านแอปทรู ต้องทำยังไงคับ

วันนี้ True ล่มจะมาสิงคโปร์ เลยลองใช้โรมมิ่ง DTAC แทน มีข้อความแจ้งเตือนการใช้ แต่พอมาถึง DTAC ไม่ขึ้นสัญญาณ ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย แต่กลายเป็นว่าเปิดโรมมิ่ง True ได้ จับกับ Starhub แล้วทีนี้ไม่แน่ใ

สอยถามค่ะคือเราค้างชำระเน็ตอยู่2เดือน วันนี้ทางระบบเลยปิดสัญญาณ แต่พอเราจ่ายบิลไปแล้วยอดยังไม่ตัดเลยค่ะ แล้วสัญญาณก็ยังไม่เปิด โทรถาม1678ก็ไม่ได้ ต่อทำยังไม่ติดต่อทางไหนค่ะ dtacมีปัญหาตลอด จนอยากจะย้า

ประเด็นเราซื้อ โทรศัพท์ 5G มาแล้วใส่ซิมเสร็จ สัญญาณ 5 G ไม่มี ขึ้น 4 G ก็ลองกดสอบถามทาง sms ไป ก็ได้รับข้อความว่า ซิมท่านได้รองรับสัญญาณ 5 G แล้ว เราก็ว่าจะต้องเปลี่ยนซิม เลยกดโทรเพื่อแจ้งเปลี่ยนซิม 1