AISเน็ตบ้านไฟเบอร์ใช้งานไม่ได้

สวัสดีครับ คือผมนั่งเล่นเน็ตอยู่ดีๆ เน็ตดับ เร้าเตอร์ไฟไม่ติด ถอดแล้วต่อใหม่ก็ไม่ติดครับ ทั้งๆที่โทรศัพท์บ้านก็ใช้ได้ทุกอย่าง เร้าเตอร์นี้ผมใช้มาตั้งแต่2553 ละครับ แต่อยู่ดีๆก็เสียแบบนี้ เซ็งเลย พน.ก็

วันนี้เน็ตที่บ้านใช้ไม่ได้ ปรากฏว่าเราเตอร์ไฟไม่ขึ้นอะไรเลย เลยเอา อะแด๊ปเตอร์ของรีพีทเตอร์ชั้น2 มาสลับเสียบ ก็ใช้ไม่ได้ … ย้ายจุดเสียบปลัํกไฟก็ใช้ไม่ได้ เลยโทรหา 1175 แจ้งปัญหาไป คอลเซ็นเตอร

คือเน็ตบ้านค่ายนี้เป็นอะไรนักหนาเดี๋ยวสัญญาณดับเดี๋ยวใช้ไม่ได้เดี๋ยวปรับปรุงจ่ายเเล้วใช้ไม่ได้บ้างเน็ตบ้าร840ต้องมาจ่าย1700ให้จ่ายไม่หยุดพอจะติดต่อ1175ก็ได้คุยเเต่กับAiอยากคุยกับคนอ่ะก็ไม่ได้ค่ายนี้น่

เคยใช้แบบเร้าเตอร์ใส่ซิมแล้ว เน็ตวิ่งแค่ 1 MB เสียรายเดือนละ 600 กว่าบาท อยากจะติดอินเทอร์เน็ตบ้านครับ แต่เช็คพื้นที่ทุกค่ายแล้ว อยู่นอกพื้นที่บริการหมดเลย อยากทราบว่าถ้าจะเดินสายเอง ต้องเสียค่าใช้จ่า

โทรหา 1175 เเจ้งไปว่าเน็ตใช้ไม่ได้เกิดจากอะไร ก็มีเสียงพูดอัตโนมัต(ไม่ใช่เสียงของพนักงานปกติพูด) บอกว่าเสาสัญญานเสียต้องรอ พน. แต่ว่าถ้าผมต้องการใช้วันนี้เพราะมีเรื่องเร่งด้วนสามารถทำยังไงได้บ้าง จริง

ผมจะสอบถามหน่อยครับเราสามารถไปที่ศูนย์ของAISเพื่อยื่นเรื่องในการเปลี่ยนตัวเร้าเตอร์ได้มั้ยครับพอดีผมใช้ตัวปัจจุบันมานาน4-5ปีแล้วจนตอนนี้มันมีปัญหาติดๆดับๆและไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้ครับ

พอดีว่าโทรไปทาง 1175 ได้คุยแต่กับแองจี้ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย แพ็คเกจเน็ตที่ใช้อยู่ตอนนี้เน็ตหมดไวมากอยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตค่ะ ทำไงดีคะㅜㅜ

คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop ขึ้นแบบนี้ค่ะ ทั้งๆที่ก็เคยเติมเงินได้ปกติ เสียเงินไปสองรอบแล้ว

ตามชื่อเลยค่ะ ปกติถ้าเติมเงินแล้วมันจะหักให้ แต่นี่เติมแล้วไม่หักค่ะ เลยโทร 1175 (คนจริงๆ) พี่เขาบอกแพ็คแกจเน็ตของหนูมันหมดอายุ 6 เดือน หนูก็แอบงงเพราะใช้มา 5 ปีแล้วไม่เห็นเป็นไร มันแน็ตราคา 200 บาทค่