อยากติดต่อพนักงานAISค่ะ โทรไปได้แต่บอทรับสายไม่สามารถติดต่อได้เลย

อยากติดต่อสอบถามเกี่ยวกับเน็ตที่ใช้ค่ะ แล้วอยากรู้ว่าถ้าเราเปลี่ยนจาก 4G เป็น 5G เรายังสามารถใช้แพ็คเกจเดิมได้ไหม แล้วอยากกลับไปใช้โปรเก่าค่ะ โปรปัจจุบันโดนเปลี่ยนได้มาแบบอัตโนมัติแล้วรู้สึกไม่ค่อยคุ้มค่ะ พอจะติดต่อสอบถามได้แต่คุยกับบอท ใครมีช่องทางติดต่อกับพนักงานได้บ้างคะ