call center แจ้งปัญหาเน็ต true ล่มมา 2วันแล้ว

ขอมาเล่าเผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่กำลังคิดจะติดตั้งเน็ตบ้าน True นะครับ ตอนนี้ของผมเจอเคส เน็ตล่มยาวต่อเนื่อง 27 ชั่วโมงแบบใช้งานไม่ได้เลยจริงๆ เน็ตหลุดตั้งแต่ประมาณ 10 โมง รีสตาร์ทเราท์เตอร์ เปลี่ยน

เน็ตทรูในเขตปลวกแดงระยองล่มบ่อยมากครับ อยากย้ายค่ายแล้วไม่ไหว ส่งsmsมา บอกทำการแก้ไขพรุ่งนี้น่าเบื่อมาก

เน็ตทรูล่มตั้งแต่วันที่ 22/5 จนตอนนี้ 24/5 ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อ call center วันที่ 23/5 แจ้งว่ากำลังแก้ไข จะเสร็จ 18:15 ของวันที่ 23/5 รอจนผ่านมาอีกวัน ยังใช้ไม่ได้เลย โทรเข้า โทรออกไม่ได้ ติดต่อ

เน็ตบ้าน true อ.เมืองชลบุรีล่มอีกแล้ว เดือนนี้ครั้งที่ 3 แล้วจะล่มอะไรนักหนา วันนี้ล่มตั้งแต่บ่ายป่านนี้ยังแก้ไม่ได้ ไม่มี sms บอกด้วยว่าจะเสร็จเมื่อไหร่

ผมทำการสมัครแพคเกจเสริมของ TRUE ไว้ และมัน Auto Renew ทุก 7 วันอัตโนมัติ คำถามคือ มันมีจำกัดจำนวนรอบมั้ยเพราะรายละเอียดไม่มีระบุ โทร Call Center 30 นาทีไม่มีคนรับสาย เหนื่อยแล้วครับ คุยกับมะลิยิ่งไม่

มี SMS แจ้งมาว่าจะซ่อมแซมแล้วเสร็จใช้ได้เวลา 16.18 น. แต่จนตอนนี้ 17.02 น. ยังใช้ไม่ได้เลยครับ ติดต่อ call center ก็ยาก sms แจ้งเตือนความคืบหน้สก็ไม่มีมาว่าจะแล้วเสร็จตอนไหนกันแน่ ส่งผลกระทบ ต่องานผมม

สวัสดีครับ พอดีเน็ตทรูที่บ้านล่มมา 4 วันแล้วครับ โทรหา Call Center ก็ให้รอสาย บอกว่ามีคนแจ้งมาเยอะ กำลังดำเนินการ เลยมาตั้งกระทู้ดู เผื่อจะได้ Customer support บ้างว่าปัญหามันคืออะไร ดำเนินการไปถึงไหน