call center แจ้งปัญหาเน็ต true ล่มมา 2วันแล้ว

วันนี้ ขอมาเล่าการเลื่อนแล้ว เลื่อนอีก ในการเปลี่ยนอุปกรณ์ ของ True Online ใครจะทำก็เผื่อเวลาไว้นิดหน่อยนะครับ เหตุ.. มีการขอเปลี่ยน Router จากตัว ts620v2pro ต้องการเป็น bridge router เนื่องจากตัวที่

โปรแพ็กเกจหลัก RET 5G Super Save 399,เหมาจ่าย 399 บาท, โทรทุกเครือข่าย 200 นาที, 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 Gbps. ทางcall center ทรูเคยเสนอโปรนี้มาแต่ตอนนั้นไม่ได้สมัคร ถ้าเปลี่ยนใจอยากสมัครตอนนี้จะยังมีโ

เน็ตทรูล่มตั้งแต่วันที่ 22/5 จนตอนนี้ 24/5 ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อ call center วันที่ 23/5 แจ้งว่ากำลังแก้ไข จะเสร็จ 18:15 ของวันที่ 23/5 รอจนผ่านมาอีกวัน ยังใช้ไม่ได้เลย โทรเข้า โทรออกไม่ได้ ติดต่อ

มี SMS แจ้งมาว่าจะซ่อมแซมแล้วเสร็จใช้ได้เวลา 16.18 น. แต่จนตอนนี้ 17.02 น. ยังใช้ไม่ได้เลยครับ ติดต่อ call center ก็ยาก sms แจ้งเตือนความคืบหน้สก็ไม่มีมาว่าจะแล้วเสร็จตอนไหนกันแน่ ส่งผลกระทบ ต่องานผมม

เน็ตบ้าน มีโปรย้ายค่ายไหมคะ ใช้มา หลายปีมาก - มี sms แจ้งเน็ตใช้ไม่ได้ทุกเดือน เน็ตวิ่งไม่เต็ม 500/500 Mbps - แล้วโปร 50% ต้องโทรขอทุกปี แล้วก็ไม่ให้ ตอนนี้ไม่มีแคมเปญนี้ (แต่บ้านแฟนได้โปร 50% ค่ะงง

ทำไมติดต่อ call center true ไม่ได้เลย นานมาก เห็นมีการตั้งกระทู้เกี่ยวกับเรื่องนี้บ่อยๆ แต่ก็ยังเหมือนเดิม

สมัครเน็ตแพคเกจเน็ตทรูไว้ 15 mbps 30 วัน ไม่จำกัดแต่เล่นได้แค่วันเดียวมี sms ส่งมาบอกว่าเน็ตหมด จ่ายก็แพง จะแก้ไขปัญหาก็ยากเย็น ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่แบบเร็วที่สุดที่ไม่ใช่ไปที่ช็อปไหมคะ พอดีตอนนี

ตอนนี้อยากยกเลิก Internet AIS fiber เพราะว่าติดต่อ Call Center ที่เป็นคนไม่ได้ ทำให้ เวลามีปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาได้โดยตรง จะลองไปดู True Internet ถ้าแย่เหมือนกันก็ จะมาแจ้งอีกทีครับ

ค่าเน็ตไม่ถูกหักอัตโนมัติใช้งานเน็ตไม่ได้ค่ะติดต่อพนักงาน call center ก็ยากพอติดต่อได้ ก็พูดไม่รู้เรื่องเลย

โทรไปแจ้ง ให้ระบบอัตโนมัติรับแจ้งเรื่อง รับเรื่องแล้วระบบโทรกลับ แต่โทรกลับมาอีกวันหนึ่ง โทรมาด้วยระบบอัตโนมัติ แล้วบอกว่าไม่สามารถติดต่อเราได้ และจะติดต่อไปอีกใน 24 ชม. คืออะไร งงมาก แถมโทรมา 3 วันติ