เเอป my ais สามารถเติมเงินวันทรูคอลให้อีกเบอร์ได้ไหมคะ?

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร

คือตั้งเเต่ซื้อซิมมามันจะเป็นพร้อมเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนเดือนละ150 พอครบวันชำระถ้าลืมเติมเงินก็จะไม่มีเน็ต เเล้วก็ไม่เคยยืม เคยลืมเติมครั้งนึง พอเติมก็จะส่งข้อความมาว่าขอบคุณที่ชำระเเพ็คเกจ ครั้งนี้เติม

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ค่ะ มีโปรอื่นขึ้นมาให้ต่ออัตโนมัติแต่ไม่ต้องการค่ะ อยากได้โปรเดิม

เราเติมเงินผิดเบอร์ไป500บาท ตั่งแต่12:18 จนนี้นี้ยังไม่ได้คืนเลยเราควรทำงานตังก็ไม่มีเติมให้แล้วโทรไปหาเบอร์ที่โทรไปผิดก็บอกว่าจะโอนคืนโทรกลับไปเค้าก็ไม่รับอีกเราควรทำไง นั่งร้องให้เป็นชั่วโมงแล้วรู้ส

เบอร์ที่ติดต่อไป 1175 , 02-078-9000 ค่ะ ไม่มีระบบให้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

ก่อนหน้านี้มีการใช้จ่ายซื้อสินค้าและบริการใน App Store โดยหักผ่าน AIS จนกระทั่งถึงขีดจำกของวงเงิน โดยมีข้อความแจ้งว่า “วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณไม่เพียงพอ สามารถชำระบิลผ่าน App m

โทรไป 1175 แล้วจะขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ระบบบอกให้เว้นระยะซักครู่ รอมาจะครบชั่วโมงแล้วยังไม่ได้ ต้องทำอย่างไรครับ