อยากยกเลิกแพ็คหลัก ais แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องเปลี่ยนแพ็คเกจเท่านั้น อยากกลับไปใช้แพ็กเกจเดิมทำอย่างไร

คือแพ็คเกจมันจะบวกปีเพิ่มเรื่อยๆหรอครับพอดีผมเห็นมันจะหมดปีเม.ย.69 อยู่ๆมันเปลี่ยนเป็น70เฉยเลยคือยังไงครับ อยากเอาออกมาก

สวัสดีค่ะวันนี้มีเรื่องการสมัครเน็ตซ้ำซ้อนจะมาถามค่ะ คือจริงๆซิมดิฉันมีแพ็คหลักอยู่แล้ว แล้วมีข้อความแพ็กเสริมมาดิฉันจึงกดสมัคร พอกดสมัครเสร็จแล้ว มีข้อความส่งมาว่าแพ็คเกจเดิมถูกยกเลิก ดิฉันก็ใช้แพ็คเ

สมัครแพ็กเกจ MonoMax 199 บาท เมื่อ วันที่23/4/69 เวลา19:38 แล้วกดยกเลิกผิดพลาดหลังจากสมัครแค่ 10 นาที เพราะจะปิดแค่การต่ออายุอัตโนมัติ แต่ระบบกลับตัดสิทธิ์การใช้งานทันทีทั้งที่หักเงินไปแล้ว ติดต่อทาง

รบกวน CC AIS ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนค่ะ จู่ๆ มีแพ็กเกจPrime Videoรายปี ราคา 933.64 บาท (ไม่รวม VAT) หักเงินไปโดยที่ไม่ได้ตั้งใจกดสมัคร และไม่ทราบว่ามีการต่ออายุอัตโนมัติค่ะ พยายามติดต่อขอเงินคืนแล

อยากทราบว่าสามารถยกเลิกแพ็คเกจเน็ตด้วยตนเองได้มั้ยครับ

เสียตัวฟรี300บาทเผลอสมัครแพ็คเกจซ้อนพอแพ็คเกจใหม่หมดก็หมดเลยแพ็คเกตเก้่ที่เติมไว้ก็ไม่ได้ใช้ใช้ไม่ได้สามารถขอคังคืนได้มั้ยครับหรือสามารถบอกให้ทางaisช่วยให้หน่อยได้มั้ยครับ🙏🙏

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด