อยากยกเลิกแพ็คหลัก ais แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องเปลี่ยนแพ็คเกจเท่านั้น อยากกลับไปใช้แพ็กเกจเดิมทำอย่างไร

อยากทราบว่าสามารถยกเลิกแพ็คเกจเน็ตด้วยตนเองได้มั้ยครับ

เรามีปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจนี้ค่ะ ปกติแล้วเราจ่าย426.93บาททุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้กลับเพิ่มมาเป็น 700กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมเลย แบบนี้คือยังไงคะ เราไม่โอเคกับเรื่องนี้มากๆค่ะ ติดต่อ

สวัสดีค่ะวันนี้มีเรื่องการสมัครเน็ตซ้ำซ้อนจะมาถามค่ะ คือจริงๆซิมดิฉันมีแพ็คหลักอยู่แล้ว แล้วมีข้อความแพ็กเสริมมาดิฉันจึงกดสมัคร พอกดสมัครเสร็จแล้ว มีข้อความส่งมาว่าแพ็คเกจเดิมถูกยกเลิก ดิฉันก็ใช้แพ็คเ

คือกดยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตaisไปค่ะ แต่อยากใช้แพ็กเกจอันเดิม ทำอย่างไรได้บ้างคะ

เติมเงินเข้าไปแล้วเน็ตไม่ตัด ไม่รู้ว่าเพราะแพ็กเกจหมดอายุรึป่าวแต่ต้องการใช้แพ็คเกตเดิมค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ (แพ็กเกจ prepaid fixxy 300บาท)

อยากว่าทำไมคอลเซนเตอร์ของแดง โทรมาแล้วแจ้งเกี่ยวกับแพ็คเกจรายเดือนและมาเสนอขายแพ็คเกจ แต่"ไม่บอกรายละเอียดของแพ็คเกจเสริม" แต่ให้เราพูด"​ยืนยัน"ตอนที่จะจบบทสนทนา แล้วเขาก็พูดว่าขอบ

คือหนูสมัครแพ็กเกจเสริมais ไปแล้วมันช้า เลยสมัครอีกแพ็กเกจเพิ่ม(ปกติใช้แพ็กเก็จนี้ 100GB 20วัน) แล้วมันช้ามากค่ะ หนูเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่สมัครไปตอนแรก แต่ในแอพ my Ais มันไม่ไม่ขึ้นให้กดยกเลิกค่

อยากทราบว่าถ้าจะสมัครแพ็คเกจเดิมที่เคยยกเลิกไปต้องทำยังไงบ้างค่ะเพราะตอนนี้ไม่สามารถเล่นอินเตอร์เน็ตอะไรได้เลยรู้สึกไม่คุ้มเลยค่ะแต่ถ้าเกิดว่าทำได้รบกวนติดต่อกลับมาด้วยค่ะ แต่ถ้าเกิดค่ายอื่นมีโปรโมชั่