ทรูไม่ตัดซิมเดิม

เป็นจดหมายจาก บริษัท ญาณวรุตม์ จำกัด คือเคยสมัครซิมตลาดนัดมาใช้ มันฟรี1เดือนก็ไม่ได้คิดอะไร พอหมดเดือนก็ใช้ซิมเดิมของAIS จนมาได้รับจดหมายเมื่อวานนี้ พอเข้าไปเช็คตามเว็ป มันขึ้นว่าค้างตั้งแต่เดือนกันยา

ผมจะซื้อของในเกมผ่านซิมมือถือ​ ใน​ Play​ Store ผมก็เพิ่มรูปแบบการชำระเงิน​ เป็นชำระเงินผ่านซิมแล้ว​ แต่พอจะชำระก็ทำไม่ได้​ มันต้องอัพเดทเป็นสัญญาณ​ 5​G ก่อนหรือเปล่าครับ​ เพราะตอนนี้ผมก็ไม่รู้ว่าสัญญา

คือผมค้างชำระมา3เดือนแล้วซิมก็ตัดเน็ตและเหมือนจะระงับซิมซึ่งผมก็ไม่ได้สนใจเท่าไหร่ปล่อยให้มันระงับไป ผมปล่อยทิ้งไว้หลายเดือนอยากทราบว่าผมยังชำระค่าบริการได้อีกหรือไม่แล้วควรชำระที่ไหนครับ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากค้างชำระซิมทรูมา 2 เดือนแล้ว เป็นซิมรายเดือนค่ะ (ต้องเกริ่นก่อนว่าปกติจ่ายตรง พอดีตกงานอยู่ 2-3 เดือน) พึ่งได้เริ่มงานใหม่ยังไม่ได้รับเงินเดือน ก็เลยค้างชำระ) ทีนี้ได้รับ SMS มาว่

สามารถขอซิมใหม่ทรูได้ที่เซเว่นไหมคะ

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์และตั้งคำถามถึงมาตรฐานการบริการของเน็ตบ้านค่ายสีแดงค่ะ สืบเนื่องจากช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา อินเทอร์เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้บ่อยครั้ง ล่าสุดเสียเมื่อวันที่ 6 ก.พ. ที่ผ่าน

ไม่แน่ใจว่าอาการนี้เป็นที่ซิมเก่า หรือเป็นที่โทรศัพท์ เพราะใช้ซิมมา5-6ปี ส่วนโทรศัพท์ใช้งานยังไม่ถึง1ปี ก็มีปัญหา ​

รบกวน CC ตรวจสอบให้ด้วยคะ เนื่องจากระบบคุณแจ้งตัดสัญญาณของเรา มียอดค้าง 2 เดือน แต่จ่ายไปแล้ว 1 เดือน ซึ่งปกติก็ดูได้ปกติ แต่มีเมื่อกี้ที่แจ้งตัดสัญญาณ และมี sms แจ้งว่าเราค้าง 2 เดือน ทั้งที่เพิ่งจ่า

พอดีว่าผมใช้ซิมแบบเติมเงินครับ แต่โทรไปขอโปรเป็นเน็ตรายเดือนแต่ผมค้างชำระ2เดือนทำให้ซิมโดนตัดไม่ขึ้นสัญญาณ ถ้าผมชำระยอดที่ค้างผมจะสามารถกลับมาใช้งานซิมเหมือนเดิมได้มั้ยครับ