ยกเลิกแพ็กเกจเสริมเบอร์รายเดือน

เผลอกดสมัครแพ็คเกจเหมาเหมาเอไอเอสไป แล้วต้องการยกเลิกเพราะตอนนี้มีแพ็คเดจเสริมอยุ่แล้ว ตอนนี้มันกำลังใช้งานแพ็คเกจเหมาเหมาแทนแพ็คเกจเสริมที่มีไว้ ซึ่งเน็ตมันไม่แรง กว่ามันจะหมดอายุก็เกือบเดือนหน้า ต้อ

ลองเทียบจากแพ็คเดียวกันคือ 5G Fixxy 449฿ แต่เน็ตที่ได้ไม่ใช่ 70 GB เหมือนที่เขียน พอดูจากโทรศัพท์อีกคนที่ใช้เน็ตแพ็คเกจเดียวกันของคนนี้ได้ 70GB มันเกิดจากอะไรหรอคะ ไม่รู้จะสอบถามจากไหน ขอรอถามเจ้าหน้า

อยากรู้ว่ากรณีนี้สามารถขอเงินคืนหรือยกเลิกบิลได้มั้ยค่ะ เพราะเราไม่ได้สมัครแพ็กเกจนี้เลย ไม่ได้ดูไม่ได้ใช้ พึ่งมาเช็คในวันที่บิลรายเดือนเรียกเก็บแพงผิดปกติ แล้วจ่ายบิลไปแล้วด้วย