เน็ตดีแทคห่วยแตกมาก อยู่ดีๆก็หักเงิน

รบกวนด้วยค่ะ เมื่อกี้จะสมัครรายเดือน อยู่ดีๆก็ตัดเงินเราเป็นแพ็กเสริม ห่วยแตกมาก ไม่มีการถามความสมัครใจของผู้ใช้งาน เราเติมไป 300 กะจะเติมเศษเพิ่มให้พอดี เข้ามาเหลือ 100 กว่าบาท ห่วยแตกมาก งงเลย