โหลดเกมแล้วเน็ตหลุด แบบไฟ internet บนเราท์เตอร์หายไปเลย

เพิ่งย้ายคอนโดมาใหม่ แล้วย้ายเราท์เตอร์ ใช้บริการของ Ais มีช่างเข้ามาติดตั้งเมื่อ 9.30 วันนี้ โดยใช้เราท์เตอร์อันอื่นที่ไม่ใช่อันเดิม ใข้งานทั่วไปแบบปกติได้ แต่พอจะโหลดเกม เน็ตดันหายแบบไอคอนล่างขวาของคอมพิวเตอร์ที่จากเป็นสัญญาณเปลี่ยนเป็นลูกโลก (ตัดการเชื่อมต่อไปเองเลย หรือเราท์เตอร์รีเซ็ตก็ไม่รู้) ต้องรอ 20-30 นาทีเน็ตถึงกลับมาใช้ได้ โทรไปหา 1175 ก็รอพนักงานนานมาก ควรทำไงครับ