DTAC Asian combo vip ของ iQiYi มันหลุด

สวัสดีครับทุกคน มีปัญหาการใช้งานแพ็ก Asian Combo ของทรู ผมสมัครแพ็ก Asian Combo (มี WeTV, VIU Premium, iQIYI VIP) และถูกหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเข้าแอป **iQIYI** **WETV** และ **VIU** แล้ว **ไม่

ใช้เบอร์ dtac สมัคร package asian combo 365 วัน ได้รับ sms 2 ข้อความ เป็น link ของ wetv iqiyi และเข้าใช้งาน iqiyi wetv ได้ปกติ โดยใช้ เบอร์ true id ที่สมัคร แต่ตอน login viu มีแต่ให้ใส่ email ต้องด

เจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพ็กเก็จ เสริม Viu, iQIYI และ WeTV 999บาท (ราคารวม vat) นาน 365 วัน ให้รอ SMS ถัดไปเพื่อเข้าใช้งานดูคอนเทนต์ iQIYI, WeTV แต่ไม่มีข้อความหรือลิ้งของ iQIYI และ WeTV มีแต่ลิ้งของ v

สมัครแพค Asian combo ไว้ แต่เดือนนี้ iqiyi ไม่ได้ vip แอพ viu กับ wetv ยังได้ปกติ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

ได้รับ SMS ยืนยันแล้ว เข้ารับสิทธิ์แล้ว แต่ไปยกเลิก Wetv รายเดือนหลังจากกดรับสิทธิ์ จึงทำให้ใช้สิทธิ์รายปีไม่ได้แล้ว สามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างไหมคะ

เราสมัครแพคเกจนี้บ่อยปกติต่ออายุอัตโนมัติ แต่เดือนนี้ลืมเลยหลุดต้องสมัครให้ แล้วข้อความแจ้งให้เริ่มใช้งานไม่เข้า สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

สนใจตัว AIS play ASIAN รายปี (ซิมที่ใช้สมัครเป็น รายเดือน มีสมัครพรีเมียร์อยู่แล้วด้วย) แต่ของผมมี Iqiyi ที่ยังไม่หมดอายุ สามารถเอามาต่อจากของเดิมได้ไหมครับ ส่วน viu wetv หมดอายุแล้ว ขอบคุณครับ