ค้างงวดรถ3งวด ทางธนาคารต้องมีจดหมายมาก่อนไหมค่ะ

สวัสดีค่ะคือตอนนี้ค้างงวดรถยนต์กับทางธนาคาร3งวด ปกติจะมีจดหมายมาส่งรายงานละเอียดต่างๆว่าเป็นยอดเท่าไหร่ แบะในจดหมายจะแจ้งว่าชำระได้ภายใน30วันหลังจากได้รับจดที่แต่ทีนี้ไม่มีจดหมายมามีแต่พนักงานฝ่ายติดตามโทรมาแล้วพูดข่มขู่ แต่ไม่ได้บอกว่าทางธนคารยกเลิกบอกเลิกสัญญาหรือมีหนังสือยกเลิกสัญญาแจ้งมาให้ค่ะ คืออยากทราบว่าเขามีสิทธิยึดรถมั้ยค่ะ เพราะเขาชอบโทรมาข่มขู่ว่าจะส่งทีมภาคสนามมายึดรถ ทั้งที่ไกล่เกลี่ยวันที่จะชำระงวดแล้วเรียบร้อย