เปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต Ais ให้ถูกลงยังไงคะ

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตของ ais ค่ะ เพราะเรารู้สึกว่าแพ็คเกจปัจจุบันที่ใช้อยู่แพงไปสำหรับนักศึกษาอย่างเราค่ะ และด้วยความที่ความเร็วจำกัด ช่วงกลางเดือนไปจนถึงท้ายเดือนคืออืดมากๆจนแทบจะโหลดอะไรไม่ได้เลยรู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้มค่ะ ใน app my ais ก็มีแต่แพ็คเกจที่ราคาสูงกว่า พอจะติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ มีท่านใดพอจะแนะนำได้มั้ยคะว่าต้องทำอย่างไร