สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้เน็ตค่ายหนึ่งอยู่ ส่วนตัวเราใช้โปร 399 ไม่รวมภาษี เริ่มจ่ายในเดือนแรกคือเมษาก็ปกติ หลังจากนั้นเราจะเติมเงินเข้าเบอร์เดือนละ450 แต่พอถึงเวลาจ่สยมักจะมีข้อความเข้ามาว่ายอดเงินจ่ายบิล

เมื่อช่วงต้นเดือนก.ค.68 ที่ผ่านมามีเจ้าหน้าที่โทรมาให้เปลี่ยนแพคเกจเนื่องจากจะหมดอายุเดือน ก.ย.68 ซึ่งเราก็ไม่อยากเปลี่ยนเพราะไม่ได้ใช้โทรหรือเล่นเน็ตมากเท่าไหร่ เราโอเคกับแพคเกจปัจจุบันมากๆ ที่รวม Va

จะครบรอบจ่ายบิล ดรอบความเร็วลงหรอ หรือยังไง ปกติ ดาวโหบด 300-400 ขึ้น แล้วตอนนี้คืออะไร

พนักงโทรมาแจ้งว่าจากโปร399จะกลับไปเป็น500 แล้วได้all cafe ด้วย ก้เลยบอกเครๆไป แต่ไม่ได้บอกเราว่า all cafeที่ได้คือเสียตังเพิ่ม พอเดือนนี้จ่ายเคค่าเน็ตตังทะลุไปเกือบ1000 มีวิธียกเลิกโดยไปต้องไปหน้าศูนย

ได้รับข้อความจะต่ออายุอัตโนมัติมาอีกแล้วค่ะ ทั้ง ๆ ที่ไปยกเลิกแพ็กเกจนี้ที่ศูนย์ทรูมูฟ มาแล้ว และเจ้าหน้าที่บอกว่า ยกเลิกแพ็กเกจให้แล้วเรียบร้อย แต่ก็ยังมีข้อความ (ตามภาพ) ส่งมาอีกค่ะ คือ อุตส่าห์ตั้