ค่าเน็ตเกินทรูมูฟ

มีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟเอสโทรมาให้เปลี่ยนโปรโมชั่น 399 บาทพอบิลเดือนนี้มา 1299 ต้องทำยังไงคะ หรือยกเลิกยังไงติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากค่ะ