อยากเปลี่ยน​เบอร์ที่ผูกกับเน็ตบ้าน​ ทรู

สวัสดีครับ เนื่องจากสมัครแอพ Amaze แล้วผูกบัญชีกับ true แล้วบัญชี TRUE มันเชื่อมกันอยู่ 2 หมายเลข พอกดรับสิทธิ์เน็ตฟรี 10 GB ปรากฏว่ากดรับสิทธิ์ผิดหมายเลข ไม่ทราบว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ อย่างไร โทรหา

ย้ายมาที่อยู่ใหม่แล้ว แต่ยังไม่มีเวลาไปทรูช็อป แล้วก็ไม่รู้เบอร์ติดต่อทรูฝ่ายนี้ด้วย ตอนนี้จ่ายลมไปเดือนกว่าแล้วครับ ไม่ได้ใช้เน็ตเลย

มีปัญหาหนักมาก หลุดทั้งวี่ทั้งวันเป็นเดือนๆ โทรไปก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย

คือwifiของทรูยังไม่ครบกำหนดรอบบิลเลยครับโดนตัดของเก่าก็คือจ่ายหมดแล้วแต่ของเดือนนี้ยังไม่ถึงรอบรอบจ่ายคือ25แต่พอจะเล่นกลับขึ้นว่าให้ชำระบิลทั้งๆที่ยังไม่ถึงรอบเลยงงจัดเลยครับ

ซิมแรกของตัวเองใช้รายปีเน็ต15 mpช้ามากทั้งที่ก่อนหน้าใช้แค่8 mpไวกว่าพอสมัครอีกซิมแค่ 4mpยังเหมือนจะไวกว่าอีก พอมาตอนนี้ของน้องสาวก็เป็น เพิ่งสมัครแพคเกจ ตอนนี้ซิมดับขึ้นว่าไม่มีซิม มาๆหายๆ สลับช่องซิ

โทรมาถามเราว่าบ้านมีWiFi รึยังเราบอกว่ามีแล้วของทรู เขาบอว่างให้เป็นอินเตอร์เน็ตเสริทฟรีไม่มีค่าใข้จ่ายจากนั้นพอถึงวันจ่ายบิลทรูเรียกเก็บเงินค่าเน็ตส่วนเกินทั้งที่บอกว่าให้ใช้ฟรี

คือจะติดต่อเรื่องสิทธิของเน็ตบ้านแต่อยากคุยกับเจ้าหน้าที่เพราะรับสิทธิไม่ได้ต้องติดต่อยังไงคะคุยกับมะลิแล้วไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

ครบสัญญาเน็ตบ้านTrue Wifi (24เดือน) ในวันนี้พอดีครับ ผมต้องทำยังไงต่อครับ? หรือมีเน็ตบ้านของค่ายไหนมีโปรย้ายค่ายที่น่าสนใจไหมครับ? ปัจจุบันผมใช้แพ็คเกจTrue Gigatex 500/500 (599บ.)ครับ