ทำไมอยู่ๆ เบอร์ AIS รายเดือนถูกระงับ ทั้งๆ ที่ไม่มียอดค้างชำระ

กระทู้คำถาม
พยายามติดต่อเพื่อให้ได้คุยกับพนง. ที่ไม่ใช่ AI แต่ไม่สำเร็จ เลยหวังว่ากระทู้ในพันทิปจะผ่านตา AIS บ้างนะคะ
เราอยู่ซิดนีย์ ออสเตรเลียถาวร กลับไทยปีละ 2ครั้ง
เราเปิดเบอร์รายเดือนกับเอไอเอสทิ้งไว้ เพื่อใช้ทำธุรกรรมการโอนเงิน การชำระค่าสินค้าต่างๆ ฯลฯ

อยู่ๆ อาทิตย์ที่แล้ว เราไม่สามารถรับ SMS จากลาซาด้า หรือ ช้อปปี้ได้เพื่อที่จะทำการยืนยันตัวตน เวลาล๊อคอินก่อนเข้าเว็บฯ

วันนี้เราเลยล๊อคอินเข้า my  AIS และเห็นว่าเบอร์รายเดือนของเรา ถูกระงับบริการ ทั้งๆ ที่เราก็ไม่มียอดค้างชำระแต่อย่างใด

รบกวน AIS ช่วยแนะนำวิธีนำเบอร์ของเรา ให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่