ต้องการเปลี่ยนจากซิมรายเดือนกลับไปเป็นแบบเติมเงิน

สวัสดีค่ะขออนุญาตสอบถามนะคะ พอดีว่าหนูเพิ่งเติมเงินไป 100 บาท เพื่อจะเติมเน็ตค่ะ ค่าย dtac แต่ว่ารอ 10 นาที 15 นาที ครึ่งชั่วโมง จน 1 ชั่วโมงแล้ว ตอนนี้เงินก็ยังไม่เข้าเลยค่ะ call center dtac ก็ติดต่อ

ปกติเราใช้ซิม dtac เป็นแบบเติมเงินแต่ Call Center โทรมาเสนอโปรโมชั่นให้เราก็เลยตอบตกลงเพราะว่าเห็นราคาดี Call Center เขาบอกว่าเป็นโปรโมชั่นทดลอง ลูกค้าสามารถยกเลิกได้หากไม่ต้องการ พอเราตอบตกลงเขากลับเ

เจ้าหน้าที่ทรู ใช้เบอร์นอก ไม่ใช่ของศูนย์ โทรมาบอกให้เปลี่ยนจากซิมเติมเงิน เป็นซิมรายเดือน ต้องการยกเลิก ทำไงดีครับ

เมื่อประมาณกลางเดือน เมษา 69  ผมไปที่ ทรูช้อป แห่งหนึ่ง เพื่อเปลี่ยนจากซิมรายเดือนของซิมหลัก เป็นซิมเติมเงิน ตอนแรกเป็นโปรเน็ต unlimited กับมีเบอร์พ่วง  ผมแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ปิดเบอร์อื่นทุกเบ

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ เฃต้องเดินทางไกล

ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ไม่สะดวกไปศูนย์ใหญ่เนื่องจากอยู่ไกล ยินดีส่งภาพถ่ายหน้าตรงคู่กับบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนทางแชทนี้

คือ ผมซิมรายเดือนจ่ายค่าเน็ตรายเดือนผ่านแอพดีแทคแบบหักเงินในธนาคารครับ แล้วรอบนี้แอพดีแทคขึ้นประมาณไม่สามารถใช้งานได้ขณะนี้ตอนที่กดชำระเงิน ก็เลยกดใหม่ก็ขึ้นแบบเดิม พอไปดูในธนาคารเงินหายไป ก็มาเช็คที่

เมื่อเดือนมีนาทรูโทรมาบอกว่าเน็ตที่ใช้ปัจจุบันจะหมดอายุก็เลยเสนอโปรเน็ตให้ใหม่โดยที่ไม่บอกเราว่ามันคือโปรซิมรายเดือนเราจะใช้ซิมแบบเติมเงินตลอดเขาเปลี่ยนให้เราเป็นรายเดือนทั้งที่ไม่บอกเราเลยพอเราไปติดต

คือ ส่วนตัวใช้ รายเดือนดีแทคอยู่น่ะครับ แต่ อยากเปลี่ยนเป็นเติมเงิน จะมีวิธีอย่างไร เราสามารถทำเรื่องก่อนรอบบิลมาได้มั้ยอย่างไรก็ขอคำแนะนำด้วยนะครับ