หักค่าอะไรครับ.?? ขอเงินคืนนะครับ.วิธิคืนเงินต้องอย่างไรบ้าง

คือนี่โดนหักตั้งแต่วันที่6ตอนเกือบๆเที่ยงคืน แล้วเพิ่งตื่นมาเห็นตอนเช้า มันเชื่อมกับกสิกรไว้อยู่อ่ะค่ะ ขอคืนเงินไปแล้วตั้งแต่วันที่7 แต่ต้องย้ำอีกทีเมื่อวันก่อนถึงจะตอบ แต่ก็ตอบว่ายืนยันไม่ได้ ไม่สามา

เพื่อนช่วยๆด้วยคับ ผมกดผิดเผลอไปกดชำระเงิน ผมลองกดดูว่ากี่บาท บัญชีธนาคารเชื่อมกับ TrueMoney ไว้ พอผมกดผิดไป มันก็หักเงินผ่านธนาคารไปเลยครับ 1,099 บาท

มีใครเคยได้เงินคืนจากคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จนานสุดกี่วันครับ ของผมจะ15วันละครับ ตอนแรกว่าภายใน5วันทำการจนล่วงเลยมา เปลี่ยนคำพูดเป็น7 - 45วัน ทั้งๆที่ออเดอร์ต่อไปที่ไม่สำเร็จก็ได้เงินคืนในวันที่สั่ง